Электронные обращения
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-ЗВ соответствии с Законом Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-З"Об изменении Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан июридических лиц" со 2 января 2023г. электронные обращения подаютсяпосредством информационной системы «Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц», расположенной поадресу https://обращения.бел/
Нормативная база
Официальные законодательные акты и прочая документация, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц
- Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регулируется Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-з «Об обращениях граждан и юридических лиц»,
- Указом Президента Республики Беларусь от 15 октярбя 2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» и другими актами законодательства
- Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельн6ости населения»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 года № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 года № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»;
Административные процедуры осуществляются в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»
